Velkommen til vores lille hjørne af teknologiverdenen på Østerbro, hvor vi ikke blot reparerer Mac computere, men skaber forbindelser og leverer en serviceoplevelse, der går ud over det forventede. Som ejer og stifter er det min fornøjelse at dele, hvad der gør vores service unik i denne digitale tidsalder.
Kundekontakt og forståelse af opgaven
For os er hver reparation ikke bare en teknisk udfordring, det er en mulighed for at lære vores kunder at kende. Vi værdsætter den personlige kundekontakt og forstår, at hver enhed har sin egen historie. Vores tilgang er baseret på at lytte, forstå og finde den bedste løsning til vores kunders unikke behov.
Opfølgning på alle Mac reparationer
At holde vores kunder informeret er ikke bare en pligt; det er en del af vores løfte om tryghed. Vi opdaterer vores kunder gennem hele reparationssagen, fordi vi mener, at tillid bygges gennem åbenhed og kommunikation.
Afslutning og gennemgang med kunden
Når reparationen er afsluttet, er det ikke bare et teknisk punkt. Det er en mulighed for at forbinde med vores kunder og sikre, at de føler sig trygge og tilfredse med resultatet. Vi tager os tid til at gennemgå evt. detaljer og sikre, at vores kunder går væk med mere end bare en repareret enhed.
Garanti og reklamation på alle hardware reparationer
Vores filosofi er enkel: en garanti skal være lige så let at forstå som vores service. Vi tilbyder en klar og gennemsigtig garantipolitik og håndterer eventuelle reklamationer med samme dedikation og omhu, som vi lægger i vores reparationer.
Korrekt fakturering
Når det kommer til priser, er vores mål klarhed og retfærdighed. Vi tror på, at en nøjagtig faktura er grundlaget for en ærlig forretning, og vores faktureringsproces er skabt med dette formål for øje.
Professionalisme
Som ejer er jeg stolt af at lede et team, der ikke kun er teknisk kompetent, men også dedikeret til at opretholde høje standarder af professionalisme. Vi forstår, at vores service er en forlængelse af os selv, og vi stræber efter at levere en oplevelse, der afspejler vores passion for det vi gør.
I en tid, hvor personlig service er sjælden, ønsker vi at invitere dig til at opleve forskellen. Vi er mere end en reparationsservice; vi er dem, der sætter kundepleje øverst på dagsordenen. Kontakt os, og lad os sammen finde løsninger, der ikke kun reparerer dine Apple enheder, men også skaber varige forbindelser.
Kundeudtalelser på Trustpilot
Kompetent & hurtig service
Kompetent, super hurtig OG behagelig service
Søren, 11. januar 2024 Trustpilot
Burde ha’ 6 stjerner 🙂
Super Mac Service fik data ud af en maskine andre havde dømt død
Super Mac Service fik data ud af en maskine andre havde dømt død. Er så glad for den service jeg fik, og ved nu hvor jeg skal gå hen for at få hjælp til teknologiske udfordringer med MAC.
Stine Adrian, 05. januar 2024 Trustpilot
Super Duper Mac Service
Vi tilslutter os koret. Ren fornøjelse. Tænk, at komme igennem telefonisk straks, få en hurtig tid, blive mødt i jeres æstetisk indrettede butik- med masser planter og fotos mm.- og uden ledningsspagetti- og så komme glad hjem med “som nye super-duper-Macs”
Marianne østergaard, 17. november 2023 Trustpilot
Tusind tak
Hilsen Bernt og Marianne